Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúas con nuestra plataforma. A continuación detallamos los tipos de datos que podemos recoger:

Datos de identificación personal

Datos financieros y presupuestarios

Para ofrecerte análisis personalizados de tendencias presupuestarias, podemos procesar información agregada sobre tus patrones de gasto, categorías presupuestarias y objetivos financieros. Nunca accedemos a tus credenciales bancarias directas ni almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

Datos técnicos y de uso

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para propósitos específicos y legítimos:

Prestación de servicios

Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis presupuestario, generar informes personalizados y ofrecerte recomendaciones basadas en tus patrones financieros.

Comunicación y soporte

Usamos tus datos de contacto para responder consultas, enviarte actualizaciones sobre tu cuenta y proporcionar asistencia técnica cuando la necesitas.

Mejora de servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo se usan nuestras herramientas y mejorar la experiencia de usuario. Esto nos ayuda a desarrollar nuevas funcionalidades que realmente aporten valor.

Cumplimiento legal y fiscal

Conservamos cierta información para cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas y el cumplimiento de normativas fiscales españolas.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Cada tratamiento de datos se fundamenta en una base legal específica según el RGPD:

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con terceros en estas situaciones:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les encomendamos.

Requerimientos legales

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos judiciales o proteger los derechos y seguridad de zonarethiloq, nuestros usuarios o terceros.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

Medidas técnicas

Medidas organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a información personal solo al personal que realmente lo necesita para realizar su trabajo. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos procedimientos documentados para responder a incidentes de seguridad.

8. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de usuarios activos

Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos la información necesaria para prestarte el servicio.

Datos de usuarios inactivos

Si dejas de usar nuestros servicios, conservaremos tus datos durante dos años adicionales. Transcurrido este período, procederemos a su eliminación salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Obligaciones legales

Ciertos datos deben conservarse durante plazos específicos establecidos por ley. Por ejemplo, la normativa fiscal española nos obliga a conservar facturas y documentos contables durante seis años.

Datos de comunicaciones comerciales

Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos de contacto hasta que retires dicho consentimiento.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar su uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo puedes controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante email o un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.